Bikesharing

Pilsen Bike sind gemeinsam genutzte E-Bikes im Stadtgebiet von Pilsen. Die E-Bikes sind für kurze Fahrten in der Stadt gedacht und stehen allen zur Verfügung.

Alle Fahrräder verfügen über eine elektrische Unterstützung, sind mit einem GPS-Gerät ausgestattet und verfügen über Sicherheitsmerkmale wie automatische Vorder- und Rücklichter, Schutzbleche, eine Klingel, reflektierende Elemente usw.

Insgesamt findest du in der Stadt 300 E-Bikes, die an mehr als 150 Standorten abgestellt werden können.

Das Fahrrad kann über die App „Virtuální Plzeňská karta“ ausgeliehen werden, wo nach der Registrierung die Kachel „Bikesharing“ freigeschaltet wird, oder über den Dienst „Tap & Ride“ – durch Anlegen der Bankkarte an den Lesegerät am Fahrrad.

Du kannst das Fahrrad an mehr als 150 Standorten in der ganzen Stadt ausleihen und wieder zurückgeben.

Die Fahrradstationen sind auf der Karte oben und in der VPK-App markiert. Jede Station hat einen Namen und eine maximale Kapazität an Fahrrädern. Das Display am Fahrrad führt dich immer zur nächstgelegenen Station.

Stelle das Fahrrad an der Station auf den Ständer und beende die Ausleihe. Achte immer darauf, dass das Fahrrad nirgendwo im Weg steht und den Verkehr (Fußgänger, Autos, andere Fahrräder usw.) nicht behindert oder dass das Fahrrad nicht von selbst umfällt.

Eine Anleitung zum Beenden der Ausleihe findest du auf dem Aufkleber am Fahrrad und auf dem Stationsschild.

Nein. Das Fahrrad kann nicht mit der Plastikkarte „Plzeňská karta“ ausgeliehen werden.

Das Fahrrad kann nur mit einer Bankkarte oder über die mobile App „Virtuální Plzeňská karta“ ausgeliehen werden.

Wenn Sie ein Abonnement (mindestens für 31 Tage) oder kostenlose Fahrten auf Ihrer Plastikkarte „Plzeňská karta“ haben, können Sie täglich 2× 15 Minuten kostenlos auch im Bikesharing nutzen. Es ist jedoch erforderlich, dass Ihr Konto mit der Plastikkarte und der App verknüpft ist. Wenn Sie noch keine autorisierte Plastikkarte haben, registrieren Sie sich im E-Shop der Pilsener Karte, fügen Sie sie als „Verkehrskarte“ hinzu und rufen Sie anschließend die Infoline unter 371 655 600 an, wo die Autorisierung erfolgt. Anschließend melden Sie sich in der App „Virtuální Plzeňská karta“ an (mit denselben Daten wie im E-Shop) und der Bereich „Bikesharing“ wird für Sie freigeschaltet.

Ein ausgeliehenes Fahrrad leuchtet hinten immer rot und vorne weiß. Vergiss nicht, vor der Ausleihe den Zustand des Fahrrads gründlich zu überprüfen:

• Sind die Reifen aufgepumpt und die Räder unbeschädigt?
• Kette, Sattel und Pedale sind in Ordnung,
• die Klingel funktioniert, die Lichter leuchten,
• die Bremsen funktionieren usw.

Das Ende der Ausleihe wird durch das Rücklicht angezeigt, das von rot auf grün wechselt und dann vollständig erlischt. Vergewissere dich immer davon, bevor du dich vom Fahrrad entfernst, sonst läuft deine Ausleihe weiter.

Auf dem Display wird außerdem kurz die Abrechnung der Fahrt (zurückgelegte Strecke und Preis) angezeigt. Über die erfolgreiche Beendigung der Ausleihe wirst du auch in der mobilen App informiert.

Du beendest die Ausleihe entweder durch erneutes Anlegen deiner Bankkarte an das Terminal, über die App oder durch eine Geste: 3× drücke die rechte Bremse.

Wenn du mindestens ein 31-Tagesabo für den öffentlichen Nahverkehr hast (für die Zone Pilsen oder eine beliebige Außenzone im Pilsener Land), kannst du dir ein E-Bike für 15 Minuten kostenlos ausleihen, und zwar bis zu zweimal pro Tag.

Der Anspruch gilt für folgende Abonnementkategorien: Jugend 15 – 18 Jahre, Student 18 – 26 Jahre, Erwachsener, Rentner bis 65 Jahre, Senior ab 65 Jahre, Schwerbehinderte der Stufe III, Mutterschaftsurlaub, Kriegsveteran, Bedürftige, Übertragbar/Firmen, Veteran im Ruhestand, Inhaber mindestens der Goldenen Janský-Plakette, ZTP, ZTP/P.

Laden Sie einfach Ihr Abonnement in die mobile App „Virtuální Plzeňská karta“ hoch und leihen Sie sich das Fahrrad direkt in der App aus. Die kostenlose Fahrt wird automatisch bei Beginn der Ausleihe angezeigt.

Nicht genutzte Minuten werden nicht angesammelt. Pro Tag sind zwei Ausleihen kostenlos, jeweils maximal für 15 Minuten (die Minuten werden nicht addiert). Nach Ablauf dieser Zeit wird jede Minute gemäß der gültigen Preisliste berechnet.

Dafür kann es verschiedene Gründe geben, wahrscheinlich liegt es jedoch daran, dass du noch offene Rechnungen aus der Vergangenheit hast. Beschreibe uns dieses Problem über das Kontaktformular. Wir werden uns darum kümmern und dich informieren.

Melde alle Mängel, die du am Fahrrad feststellst, über die VPK-App, über das Formular oder ruf uns auf der Hotline an. Du kannst der Mängelmeldung auch ein Foto beifügen. Du kannst der Hotline auch eine SMS schicken oder uns den Mangel per E-Mail beschreiben.

Jedes Fahrrad hat eine eigene Nummer. Bitte vergiss nicht, diese immer anzugeben, damit wir sofort wissen, um welches Problem es sich handelt.

Es gibt mehrere Möglichkeiten:

• Du hast die App noch nicht auf die Version 1.39 (86) oder höher aktualisiert. In diesem Fall gehe in den App Store oder zu Google Play, suche die VPK-App und aktualisiere sie.
• Du hast das Startmenü der Dienste angepasst. Klicke in diesem Fall auf dem Startbildschirm der App auf die Schaltfläche mit den vier Quadraten, um das Dashboard anzupassen, und ziehe die Kachel aus dem Bereich „Funktionen“ auf das Dashboard, oder stelle über die drei Punkte die Standardanordnung für Pilsen wieder her.
• Du nutzt die App im anonymen (nicht angemeldeten) Modus – melde dich einfach an, dann wird der Bereich „Bikesharing“ freigeschaltet.